Officieel servicepunt Benelux

Detect Servicepunt

Dit betekent, dat alle detectors die door ons of onze officiële dealers (zie dealerpagina) zijn verkocht door Detect worden voorzien van service, d.w.z.: Nederlandstalige handleidingen, overleg bij eventuele defecten, levering van onderdelen en reparatie.

Detectors die niet via de officiële dealers zijn gekocht kunnen we helaas niet in behandeling nemen omdat onze service gekoppeld is aan de verkoop. Om deze service te kunnen leveren hebben we deskundigheid en een grote hoeveelheid onderdelen op voorraad.

Wist u dat XP en Tesoro in Nederland het meest waardevaste metaaldetectormerken zijn?

Wat te doen bij defecten?

Bel (053-4300512) of e-mail ( Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. ) ons ; Leg uit wat het probleem is, sommige kun je na overleg met ons, zelf makkelijk oplossen. Voor eenvoudige problemen kun je vaak ook bij je eigen dealer terecht.

Indien gewenst kunnen zij voor een leendetector zorgen als die van jouw in reparatie is. (wanneer je bij Detect gekocht hebt krijg je van ons een leendetector).

Wat te doen als wij de detector moeten repareren?

1. Brengen: Maak een afspraak wanneer je de detector wilt brengen.

2. Opsturen: Stuur het detectorhuis met de zoekschijf in een stevige doos, stootvrij verpakt naar ons per verzekerde post op.

Vergeet niet in beide gevallen bij de reparatie een briefje te doen met een duidelijke en precieze klachtomschrijving; je naam,adres en telefoonnummer en/of e-mail adres.

Detect behoud zich het recht voor 2e hands aangekochte XP, Tesoro en Detech/SEF detectors voor reparatie te weigeren wanneer ze uit nevenimport afkomstig blijken te zijn. Is er geen factuur van Detect of van een van onze officiele dealers bij (zie onze dealerlijst) bel of mail ons dan het serienummer door dan kijken we of deze bij ons bekend is, zodat service of reparatie in de toekomst gegarandeerd is.

U wilt een detector kopen via onze webshop

1. U kunt betalen d.m.v. uw eigen bank met behulp van Ideal.

2. Detect heeft alle detectors en onderdelen op voorraad en levert binnen 2 werkdagen via de aangetekende post.

3. Met de bestelling krijgt u een factuur van ons waar alle gegevens, ook de garantie op staan vermeldt.

PAS OP MET METAALDETECTORS VAN XP en Tesoro UIT NEVENIMPORT EN LET OP DE SERIENUMMERS.

Verwijder nooit het serienummer op je metaaldetector! De fabrikant kan zelfs weigeren een detector waarvan het serienummer is verwijderd, in reparatie te nemen.

Let er bij aankoop van je detector op, dat zowel op de doos als op de detector het officiële serienummer van de fabrikant staat. Als dat niet zo is, probeert de verkopende partij de herkomst van de detector te verbergen. Dit houdt in dat er ondanks allerlei beloften geen service op de detector geleverd zal (kunnen) worden en u geen garantie hebt.

Wij waarschuwen de serieuze klant dan ook voor allerlei dubieuze internetaanbiedingen van niet-bonafide verkopers. Koop je apparatuur bij de erkende handel (zie onze dealerlijst elders op de website), zodat de gekochte apparatuur ook na aankoop zijn geld nog jaren waard blijft.

Pas goed op als je tweedehands XP of Tesoro - detectors bij een dealer of particulier koopt. Vraag de factuur erbij, dan kun je zien waar deze nieuw gekocht is. Is er geen factuur meer bij? Mail of bel DETECT en vraag of het serienummer bij hen bekend is. Is dat niet het geval dan heeft Detect namelijk geen verplichting om service op de detector te leveren en zit u met een probleemdetector, wanneer er een defect optreedt. Repareert Detect uit coulance toch, dan zal de rekening ervoor aanmerkelijk duurder uitvallen dan wanneer de betreffende detector bij hen bekend is.

Metaaldectors gekocht door particulieren of bedrijven die stammen uit nevenimport kunnen we als officiële importeur van XP en Tesoro niet in reparatie of service nemen, ook worden er geen onderdelen of nederlandstalige handleidingen verkocht.

Ontvang onze nieuwsbrief

Winkelwagen


Winkelwagen

Afrekenen

Mijn bestellingen

Inloggen/Uitloggen


Contact

  • Adres:
  • Mail:
    Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Volg ons: